Ip телефония, АТС, Виртуальная АТС в Кирове и области

 

Для полноценной работы офиса необходимо применение коммуникационного современного оборудования. Чтобы обеспечить связь между сотрудниками, а также между сотрудниками и клиентами необходимо установить АТС (автоматическую телефонную станцию), а затем подвести к каждому рабочему месту телефонную линию. Но проще и экономически выгоднее заказать виртуальную АТС у одного из провайдеров IP телефонии, например, подключить АТС Ростелеком.

 

Что такое IP телефония, облачная АТС, и их функциональные возможности

 

Айпи телефония — это одна из основных систем связи, применяемая частными и юридическими лицами для выполнения голосовых вызовов. Данный вид цифровой передачи позволяет настраивать телефонию для связи с любой страной мира, при этом часто применяется протокол SIP телефонии.

 

Виртуальный АТС — это не устройство или аппарат, а услуга, которая предоставляется оператором IP телефонии. Она дает возможность быстро телефонизировать офис и оборудовать каждое рабочее место персональным телефоном, избегая при этом больших расходов.

 

​

 

IP телефон расширяет функциональные возможности и позволяет:

 

• одновременно формировать несколько линий связи;
• проводить вебинары, конференции, используя видеосвязь;
• мониторить голосовой IVR (справочную систему, основанную на заранее записанных голосовых сообщениях);
• отображать виртуальный номер звонящего;
• благодаря синхронизации с интернетом связываться с любой точкой мира значительно дешевле, чем по традиционному телефону;
• использовать переадресацию, удержание и ожидание вызова;
• записывать разговоры;
• включать функцию «черный» список.

 

 Воспользовавшись услугой виртуальной АТС, компания получает следующие преимущества:

 

• широкие функциональные возможности за небольшую плату;
• отсутствие необходимости прокладывания лишних проводов, ведь каждое рабочее место должно быть подключено только к интернету;
• не нужно приобретать, а затем обслуживать традиционную АТС, что позволяет снизить расходы;
• быстрота подключения — система связи начинает функционировать сразу после подключения облачной АТС;
• минимальная стоимость оборудования — достаточно купить SIP телефоны или установить специальное программное обеспечение на рабочие компьютеры;
• при смене офисного помещения нет необходимости менять рабочие виртуальные номера — для работы облачной АТС Ростелеком достаточно подключить в новом офисе интернет;
• сотрудники, отправляясь в командировки, могут использовать рабочий номер, просто подключившись к Всемирной Сети и установив специальную программу на мобильный телефон;
• возможность запросить любое количество номеров, а также номер формата 8(800)для обеспечения работы собственного call-центра;
• звонки внутри предприятия становятся бесплатными;
• облачная АТС, в отличие от стационарной станции, всегда предоставляет хорошую связь;
• возможность получать отчеты о длительности и количестве вызовов.

 

​

 

Как работает виртуальная телефония и АТС

 

Суть работы облачной станции от Ростелекома и телефонии очень проста — АТС, функции которой специально настраивают под требования и нужды заказчика, размещается на сервере Ростелекома или другого выбранного провайдера. Для передачи голосовых и мультимедийных данных применяют SIP протокол. Вся переданная информация хранится на виртуальной станции (то есть все данные физически вместе с АТС находятся у провайдера, а работники офиса только получают к ним доступ посредством интернета).

 

Для функционирования виртуальной мини АТС и SIP телефона помимо интернета также необходим шлюз (устройство, подключаемое к телефону и к оборудованию с выходом в интернет). Вся информация по шлюзу передается в зашифрованном виде, что позволяет снизить нагрузку на сеть. Это обеспечивается наличием кодировщика речи, которые кодируют речь на входе и декодируют на выходе.

 

Преимущества сотрудничества с нами

 

Наша компания ООО «Кластер» (город Киров) занимается предоставлением полного спектра услуг по организации и настройке IP телефонии на основе виртуальной АТС (Ростелеком) для компаний и офисов любых уровней. Мы поможем сэкономить деньги и время, избегая покупки дорогостоящего оборудования стационарной АТС и телефонов. Наши консультанты предложат SIP номера с наиболее оптимальными тарифами, учитывая все требования и задачи клиента. Мы гарантируем качественную телефонию, обеспечивающую надежную передачу информации. Также предоставляем услугу замены и монтажа отдельного оборудования при уже установленной виртуальной АТС, например, при поломке IP телефонов.

 

​

 

Помимо этого нашими преимуществами являются:

 

• высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом, которые отлично разбираются в своей сфере деятельности;
• оптимальная стоимость услуг;
• быстрое подключение;
• техническая поддержка клиентов.